2021年 2月28日，西溪山莊御景園2幢1單元2305室莊先生手持“搶險救危、英雄無(wú)畏”錦旗來(lái)到物業(yè)辦公室，以表感謝，感謝物業(yè)工作人員奮不顧身、英勇救火的行為，確保了業(yè)主的生命與財產(chǎn)安全。

  事系2021年 2月27日下午14點(diǎn)28分，西溪山莊御景園2幢1單元大廳的樓層火災顯示盤(pán)發(fā)出報警，消控室顯示23樓煙感報警，值班人員緊急呼叫巡邏保安員第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)確認，經(jīng)查系2幢1單元23樓道平臺發(fā)生火情，項目經(jīng)理金加明立刻啟動(dòng)火警應急預案。

  此時(shí)樓道平臺上已有二米多長(cháng)的著(zhù)火帶，因火勢兇猛，樓道窗口玻璃已燒至爆裂。事出緊急，物業(yè)工作人員與業(yè)主立即將一旁的易燃物做好隔離，并迅速從樓道消防栓取出滅火器，對準著(zhù)火點(diǎn)進(jìn)行噴射、滅火。受救援現場(chǎng)位置限制，物業(yè)救援人員冒著(zhù)生命危險只能處于逆風(fēng)處滅火，導致滅火器噴射出來(lái)的干粉和煙火全往救援人員的方向倒卷而回，以致滅火效果甚微。繼而，火勢逐漸變大，濃煙滾滾，幾乎睜不開(kāi)眼。因事態(tài)越來(lái)越嚴重，救援工作人員只能緊貼著(zhù)墻壁以半跪式的姿勢逼近火情處進(jìn)行滅火，并隨時(shí)做好撤退準備。當噴射到第四瓶滅火器時(shí)，眾人已經(jīng)明顯感覺(jué)到呼吸困難、視線(xiàn)模糊，只能摸著(zhù)墻快速的撤離現場(chǎng)。此時(shí)，水泵房消防噴淋泵2幢1單元23樓噴淋已啟動(dòng)，開(kāi)始噴水滅火。于此同時(shí)，其他物業(yè)工作人員也在進(jìn)行該單元的人員疏散工作，并禁止無(wú)關(guān)人員上樓，以免發(fā)生危險。當消防人員趕到時(shí)，火災已被撲滅。在大家的共同努力之下，此次火災并未造成人員傷亡和太大的經(jīng)濟損失。